Innovación

Para que vivas la novedad en primera persona

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Enfocados en la innovación

Innovar forma parte de nuestro ADN. Innovamos en productos y servicios. Innovamos aplicando alta tecnología a la experiencia del cliente, la gestión de procesos y la sostenibilidad. Innovamos colaborando con empresas de otros sectores

Experiencia Online

MY ROOM ONLINE es un revolucionario servicio que permite a nuestros clientes elegir cuál será su habitación exacta antes de llegar al hotel. Además, si lo que quieren es llegar y disfrutar del hotel rápidamente, también les damos la oportunidad de realizar el CHECK-IN ONLINE

Iberostar APP

La relación con nuestros clientes no empieza y termina en su estancia en el hotel. Queremos acompañarlos en todo momento, planificando sus vacaciones, haciendo check-in online, reservando actividades, restaurantes, cualquier servicio del hotel y chateando con el e-Concierge, para estar siempre a su lado.

Gestión de movilidad en procesos internos

En Grupo Iberostar utilizamos las nuevas tecnologías para mejorar día a día, por eso las aplicamos en procesos operativos y de personal para optimizar el servicio al cliente

Automatización de instalaciones

En Grupo Iberostar buscamos constantemente ser sostenibles y responsables con el medio ambiente. Tenemos especial sensibilidad con la eficiencia en el agua, por eso hemos automatizado nuestras instalaciones para aprovechar al máximo la energía.

Innovación en producto

La diferencia entre una estancia y una experiencia inolvidable está en los detalles. Innovar en servicios solo adultos (Star Prestige), en conceptos de entretenimiento infantil (StarCamp) o en gastronomía (Food trucks, Detox Bar, Sky Bar…) es lo que hace que nuestros clientes sueñen con volver.

Iniciativa con Startups

En Grupo Iberostar queremos impulsar el talento, la innovación y la capacidad de emprendimiento. Participamos en foros mundiales de conocimiento e innovación (World Economic Forum) y premiamos junto a WAYRA (Telefónica) y Endeavor a distintas startups del sector turístico.