Hotel Digital es el primer proyecto de innovación abierta del sector turístico en España y refleja nuestra firme apuesta por la transformación digital. La iniciativa engloba el interés de más de 30 empresas punteras internacionales que aportan valor medible al proyecto.
A través de las tecnologías que Hotel Digital ya ha desplegado en todos nuestros hoteles transformamos y mejoramos la experiencia de nuestros huéspedes y empleados y seguimos avanzando en nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Años
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Propuestas
Productos exitosos
E-Guest
Ahora, con e-Guest Manager, tus peticiones se gestionan al momento. Lo que necesitas llega directamente al equipo adecuado, y se pone en marcha sin interrupciones. Así mejoramos la experiencia del huésped, facilitamos el trabajo de nuestros equipos y reducimos el uso de papel.
Una manera más simple, ágil y responsable de cuidar cada detalle.
Iberostar Channel
Con el Canal Iberostar, la información llega a ti, en tiempo real y sin complicaciones. Desde la pantalla de tu habitación, puedes explorar todo lo que el hotel tiene para ofrecerte: horarios, servicios y experiencias disponibles.
Una forma más fluida y personalizada de disfrutar cada día.
Map App Router
Ahora, explorar el hotel es tan fácil como abrir una app. Cada espacio se revela en la palma de tu mano, sin perderte ni un detalle. Una experiencia más fluida e intuitiva que mejora tu estancia. Así es cómo usamos la tecnología para transformar la manera en que te mueves.
Beach Service
Beach Service es una funcionalidad de nuestra app que hace tus vacaciones aún más cómodas. Solo escanea el QR o accede directamente desde la app para hacer tu pedido desde el móvil, sin moverte de tu hamaca y sin esperas.
Todo lo que tienes que hacer es elegir, relajarte… y disfrutar.
Cola Virtual Check-In
Imagina llegar a tu hotel y comenzar a disfrutar sin hacer cola, sin prisa, sin interrupciones. Con Colas Virtuales Check-in, transformamos la espera en tiempo para ti. Una solución que une tecnología y hospitalidad para mejorar la experiencia y optimizar cada paso operativo. Porque en Iberostar empiezas a disfrutar desde el momento que llegas.
Cola Virtual Restaurante
Olvídate de las colas y deja que el tiempo juegue a tu favor. Relájate, explora, disfruta… y cuando tu mesa esté lista, te avisamos al móvil. Así de fácil. Sin esperas. Sin interrupciones. Solo momentos que realmente importan.
Servicio de Lavandería
Con un proceso completamente digitalizado, pedir y seguir tu servicio de lavandería es tan sencillo como un clic en tu móvil. Mientras nuestro equipo cuida de tu ropa, tú te dedicas a disfrutar de unas vacaciones sin interrupciones. Menos papel, más eficiencia y una experiencia diseñada para elevar cada momento.
Limpieza de Habitación
Ahora, desde nuestra app, puedes saber en cada momento el estado de limpieza de tu habitación. Te avisamos en cuanto esté lista, para que regreses cuando todo esté perfecto.
Más comodidad y una experiencia pensada hasta en los pequeños detalles.
BRAIAN
Braian es nuestro operador virtual impulsado por inteligencia artificial que optimiza la eficiencia energética en los hoteles. Analiza datos en tiempo real para ajustar el control climático, mejorar la comodidad de los huéspedes y reducir el consumo de energía, apoyando a los equipos de mantenimiento al detectar áreas de baja eficiencia.
Servicio de Trenes
A través de nuestra app, hemos digitalizado la experiencia de moverse por el complejo Playa Paraíso y explorar cada rincón. Ahora, los huéspedes pueden ver la ubicación de nuestro servicio de trenes en tiempo real y saber exactamente cuándo llegan sin perder ni un solo momento.
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